Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reception email?

Les propriétaires de la maison que je loue n'ont pas reçu l'email pour transférer la Tahoma box sur mon compte. Est-ce normal?
Merci

Samuel C.
Samuel C.

Samuel C.

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    Bonjour Samuel

    Vos propriétaires ont-ils rempli le formulaire de désactivation afin que vous puissiez réenregistrer le Tahoma à votre nom ? Si oui, laissez ici le PIN.

    https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotiq...

    Cdt

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