Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Serrure Connectée compatible avec serrure multipoints actionnée par poignée

La serrure de ma porte est équipée par un cylindre Européen et est du type Multi-points. I y a des serrures multi-points actionnées par la poignée et des serrures multi-points actionnées par la clef. Ici j'ai un système actionnée par la poignée. Est-ce que la solution de la serrure connectée Somfy est bien compatible avec cette serrure multi-points actionnées par la poignée? Car normalement il faut d'abord lever la poignée avant de tourner la clef.

Thomas V.
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    Thomas M.
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    Bonjour Thomas,

    La serrure connectée est compatible, mais il sera toujours nécessaire de faire l'action manuelle de la levée de la poignée à chaque utilisation.

    Bonne journée,

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