Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Serrure Connectée compatible avec serrure multipoints actionnée par poignée

La serrure de ma porte est équipée par un cylindre Européen et est du type Multi-points. I y a des serrures multi-points actionnées par la poignée et des serrures multi-points actionnées par la clef. Ici j'ai un système actionnée par la poignée. Est-ce que la solution de la serrure connectée Somfy est bien compatible avec cette serrure multi-points actionnées par la poignée? Car normalement il faut d'abord lever la poignée avant de tourner la clef.

Thomas V.
Thomas V.

Thomas V.

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Tahoma
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    Réponses

    Bonjour Thomas,

    La serrure connectée est compatible, mais il sera toujours nécessaire de faire l'action manuelle de la levée de la poignée à chaque utilisation.

    Bonne journée,

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