Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Message erreur : Raw device already exists...Que faire ?

Bonjour,

En voulant enfin associer mon freevia 600 avec ma tahoma, je suis la procédure avec la télécommande RC livrée avec la box et je tombe sur ce message :
Raw device already exists : RTS 16112610
Je ne suis pas le premier mais cela necessite une intervention à distance de la part de SOMFY apparemment.
Pouvez-vous m'aider ?

Bien cordialement

Guillaume E.
Guillaume E.

Guillaume E.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Indiquez ici le code Pin de votre box, un Yellow débloquera la situation.

    Bonne journée,

    Guillaume E.
    Guillaume E.

    Guillaume E.

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    Le code PIN de ma tahoma est :
    0220-0325-2811

    Guillaume E.
    Guillaume E.

    Guillaume E.

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    Peut on avoir des news des yellows ? ;) ;)

    Guillaume E.
    Guillaume E.

    Guillaume E.

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    Peut etre vais_je devoir refaire un post ???

    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    Les éléments ont été supprimés, vous pouvez des à présent associer votre motorisation.

    Bonne journée,

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