Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Message erreur : Raw device already exists...Que faire ?

Bonjour,

En voulant enfin associer mon freevia 600 avec ma tahoma, je suis la procédure avec la télécommande RC livrée avec la box et je tombe sur ce message :
Raw device already exists : RTS 16112610
Je ne suis pas le premier mais cela necessite une intervention à distance de la part de SOMFY apparemment.
Pouvez-vous m'aider ?

Bien cordialement

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    Réponses

    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

    Niveau
    3
    2501 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    Les éléments ont été supprimés, vous pouvez des à présent associer votre motorisation.

    Bonne journée,

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