Question en attente de réponse
J'aurais voulu bénéficier de l'offre sonos, puisque j'ai une facture de plus de 500 euros de produits Somfy.
Je remplis tout le formulaire, je mets ma PJointe et là impossible de valider.... Sur chrome et Firefox.
S'agit-il d'une fausse offre ? Est elle déjà terminée ?
Bref, répondez mois, vite, j'ai compris qu'elle était limitée dans le temps.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Même si elle est limitée dans le temps ce n'est pas grâve, un Yellow's va vous répondre à ce propos.
patientez ici.
C'est à dire, patientez ici ?
Un Yellow's va vous répondre sur le fil de votre question.
Bonjour François,
Quel est le format du fichier de la facture que vous essayer de joindre au formulaire ?
Bonne journée,
C’est un jpeg .
Bonjour François,
Pouvez-vous tester avec un autre format et vous assurer que la fichier fait bien moins de 5 Mo ?
Bonne journée,
Le fichier fait 1,8 Mo
donc ? que dois je faire ?
Bonjour François,
Nous n'arrivons pas à reproduire le défaut que vous rencontrez et d'autres clients nous ont déjà rempli le formulaire, il faudra tester avec un autre ordinateur ou un autre fichier pour la facture, mais le problème ne vient pas de notre formulaire.
Bonne journée,
Voilà. Réussi. Au 25 è essai, sans changer la procédure...
Merci de votre soutien !
Parfait, à la bonne heure.
merci de votre retour et bon W.E
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