Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Perte de connection gms

Bonsoir depuis hier mon alarme est en défaut et j'ai perdu la connexion gsm. Pourriez vous me donner un coup de main svp ?

Yann N.
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    Ensuite faîtes des tests d'envoi et de réception de SMS en vous plaçant à proximité du module GSM du transmetteur.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonsoir

    de quel système s'agit-il ?

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    Bonsoir magaly. C est une protexiom gsm

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    Très bien et quel est le défaut ? Soyez explicite !

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    Le voyant du clavier clignote orange.
    Je vais dans liste des évènements et la il a marqué défaut réseau. Je vais sur l'application et dans état j'ai le barre réseau qui est en rouge.
    " Pas de réseau" merci

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    Bonjour

    pouvez-vous taper ces deux codes en mode installateur sur votre clavier lcd:

    9995
    9972

    Affichez ici le résultat !

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    9995 "etat 50 niv 0 " "f sfr "

    9972 " gsm ok charge 100% "

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    Pouvez-vous essayer la sim dans un téléphone à l'endroit du transmetteur ?

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    Oui je peux mettre la sim dans un tel. Et après vous voulez que je fasse quoi ?? Merci pour vos réponses magaly

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