Chère Cliente, Cher Client,

Notre priorité absolue étant la santé de nos clients et collaborateurs, nous vous informons que Somfy a pris la décision de suspendre temporairement l’activité de ses sites de production et logistique, afin de prendre le temps nécessaire pour renforcer les mesures barrières d’ores et déjà mises en place et garantir aux collaborateurs de Somfy un cadre de travail sécurisé.

Nos services clients restent à votre écoute pendant cette période. Ils sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 (16h30 le Vendredi)

Plus que jamais Somfy s’emploie à construire et protéger notre avenir, prenez soin de vous.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compatibilité Freebox Delta

Bonjour,
Est il possible d'ajouter des éléments de sécurité Somfy (sirène extérieure, détecteur extérieur...) Au pack sécurité de la freebox Delta?
Notamment le détecteur extérieur DETECTEUR DE MOUVEMENTS EN FACADERef : 1875108
Merci de votre aide

thomas G.
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3 rue ecole normale
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Vals pres le puy
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    Bonjour,
    Lors d'un appel téléphonique avec le service technique de Free,
    Ceux ci affirment que tous les. Produits Somfy sont compatibles avec le freebox Delta car un partenariat a ete mise en place entre somfy.et free.
    En conséquence, je reviens sur ma question de départ,
    Est il possible d'ajouter des éléments de sécurité Somfy (sirène extérieure, détecteur extérieur...) Au pack sécurité de la freebox Delta?
    Notamment le détecteur extérieur DETECTEUR DE MOUVEMENTS EN FACADER rbf : 1875108
    Merci de votre aide

    Bonjour Thomas,

    Je pense qu'il y a dû avoir une mauvaise compréhension entre vous et le support de Free car je vous l'assure ce détecteur n'est pas et ne sera jamais compatible avec la Freebox Delta.

    Le partenariat entre Somfy et Free concerne uniquement la partie domotique, la partie sécurité n'est pas concerné dans ce partenariat et c'est pour cette raison qu'aucun équipement de la gamme Sécurité de Somfy est compatible avec la Freebox Delta.

    Vous trouverez au lien ci-dessous, les informations pour identifier si un équipement Somfy est compatible avec la Freebox Delta :

    Quels produits Somfy sont compatibles avec ma Freebox Delta ?

    Bonne journée,

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