Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité Freebox Delta

Bonjour,
Est il possible d'ajouter des éléments de sécurité Somfy (sirène extérieure, détecteur extérieur...) Au pack sécurité de la freebox Delta?
Notamment le détecteur extérieur DETECTEUR DE MOUVEMENTS EN FACADERef : 1875108
Merci de votre aide

thomas G.
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Vals pres le puy
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    Bonjour,
    Lors d'un appel téléphonique avec le service technique de Free,
    Ceux ci affirment que tous les. Produits Somfy sont compatibles avec le freebox Delta car un partenariat a ete mise en place entre somfy.et free.
    En conséquence, je reviens sur ma question de départ,
    Est il possible d'ajouter des éléments de sécurité Somfy (sirène extérieure, détecteur extérieur...) Au pack sécurité de la freebox Delta?
    Notamment le détecteur extérieur DETECTEUR DE MOUVEMENTS EN FACADER rbf : 1875108
    Merci de votre aide

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Thomas,

    Je pense qu'il y a dû avoir une mauvaise compréhension entre vous et le support de Free car je vous l'assure ce détecteur n'est pas et ne sera jamais compatible avec la Freebox Delta.

    Le partenariat entre Somfy et Free concerne uniquement la partie domotique, la partie sécurité n'est pas concerné dans ce partenariat et c'est pour cette raison qu'aucun équipement de la gamme Sécurité de Somfy est compatible avec la Freebox Delta.

    Vous trouverez au lien ci-dessous, les informations pour identifier si un équipement Somfy est compatible avec la Freebox Delta :

    Quels produits Somfy sont compatibles avec ma Freebox Delta ?

    Bonne journée,

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