Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Les sujets Domotique

Une erreur est survenue durant l'activation ?

Bonjour lors de mon activation de ma Tahoma , j'ai eu le message suivant "Une erreur est survenue durant l'activation de votre box."( lors de validation de l'adresse .)
Voulez vous le code PIN de La BOX ?
Merci de votre aide
Cordialement

Noel V.
Noel V.

Noel V.

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3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Noel V.
Date
9 décembre 2018
il y a environ 7 ans
question
q
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Noel,
    votre Tahoma s’était mal activer. j'ai fais le nécessaire.
    Je vous invite a refaire l'activation de votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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    Yannick M.
    Yannick M.

    Yannick M.

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    Bonsoir
    Oui Noel, laissez votre pin ici un yellow vous débloquera dans la semaine.

    Nom de l'auteur
    Yannick M.
    Date
    réponse
    r
    Noel V.
    Noel V.

    Noel V.

    Niveau
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    Comme conseillé par Yannick je vous donne le code PIN de la Box Tahoma .
    1215 2478 2911
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Noel V.
    Date
    réponse
    r

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