Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plus de connection à distance avec mon alarme Protexiom

Bonjour, je ne parviens plus à me connecter à distance à mon alarme Protexiom.
Pouvez-vous m'aider svp?
Merci d'avance.

Nicolas N.
Nicolas N.

Nicolas N.

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    Réponses

    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

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    Bonsoir Arnaud,
    Tu es chez quel opérateur internet?

    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

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    Je suis chez free. D'autres personnes se plaignent de ne plus pouvoir se connecter à distance à leur alarme?

    Romain
    Romain

    Romain

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    Je confirme, j'ai le meme probleme. Ca marchait tres bien ce matin encore.
    On dirait qu'il y a un probleme avec le protocole https. Sur Google chrome il indique que le certificat n'est plus valide

    Bonjour,

    Même problème avec ma Protexial.
    Box : Freebox revolution

    L'interface web en accès distant affiche "Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant"

    Pour vous dépanner, vous pouvez accéder à votre alarme si vous connaissez votre adresse IP internet de votre box.
    Taper dans votre navigateur l'adresse suivante : ip:80

    Thunder k
    Thunder k

    Thunder k

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    Même chose pour moi, plus d accès cet après midi. Je suis chez orange.

    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

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    Bonjour à tous, ma connection est revenue également ce matin. Effectivement le problème était probablement lié au serveur de somfy. Bonne journée

    Romain
    Romain

    Romain

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    idem, ca remarche

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