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Connexion application et interface pc
Bonjour
Depuis hier, je ne peux plus me connecter à l application et à l interface PC, je suis à l étranger depuis 3 jours et comme par hasard l alarme s est déclenchée 3 fois sans raisons apparentes. J ai donc voulu l'arrêter et la redémarrer via l application comme j ai fait il y a 2 jours, sauf que depuis ce matin, ça me marque "données reçues invalides.veuillez vous reconnecter" j ai donc essayé via l interface pc mais il me dit que le nom de domaine est invalide ou n existe pas . Que faire ?
Je précise que j ai 2 caméras extérieures netatmo qui marchent en wifi, donc pas de problème de connexion avec la box
Plusieurs personnes dont moi n'avons plus accès depuis cet après midi, surement un problème des serveurs somfy....
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Les autres réponses
Bonjour
Même problème avec ma Protexial.
Il semble de cela soit un problème de serveur SOMFY.
Pour vous dépanner, vous pouvez accéder à votre alarme si vous connaissez votre adresse IP internet de votre box.
Taper dans votre navigateur l'adresse suivante : ip:80
Bonjour à tous,
Samedi après-midi nous avons effectué une maintenance sur nos serveurs rendant la connexion à distance impossible durant quelques heures, pourriez-vous me confirmer que tout est revenu à la normale ?
Bonne journée,
Bonjour
Tout est rentré dans l ordre .
Merci
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