Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

IFTTT Alarm initiated ?

Bonjour à tous,

Je souhaiterais allumer une lumière lorsque ma Somfy Home Alarm passe en mode "pré-alarme" (détection de mouvement, mais sirène pas encore déclenchée, les premières 30 secondes).

D'après la description IFTTT, l'évènement "Alarm initiated" est déclenché s'il y a "detection, intrusion, silent alert, ...". Après quelques tests, l'évènement n'a pas l'air d'être déclenché dans la phase "pré-alarme".
Est-ce normal ? Quels sont les réels déclencheurs de "Alarm initiated" ?
Existe t-il un autre moyen de détecter la phase de pré-alarme ?

A noter que les autre triggers proposés (System is armed/disarmed) fonctionnent parfaitement.

Merci pour vos éclaircissements et votre aide !

Justin
Justin

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    Réponses

    Bonjour Justin,

    Pour que la recette IFTTT se déclenche avec "alarm initiated", une alarme intrusion doit se déclencher et donc la sirène sonner.

    Nos équipes travaillent pour ajouter une option "alarme immédiate" pour les détecteurs de mouvement.

    Bonne journée,

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