Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Volet roulant solaire descente saccadée?

Bonjour,

j'ai un volant roulant solaire SOMFY installé depuis 2 mois qui fonctionnait normalement jusqu'à hier. Exposition sud sans auvent. Le câble du capteur solaire est bien branché.
Le problème c'est que le volet monte normalement, par contre la descente ne se fait que par à coups en appuyant successivement sur la télécommande smoove origine RTS.
Pouvez vous m'aider svp

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
0
2 / 100
points
Consultations
consultée 308 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Guillaume D.
Date
3 janvier 2019
il y a environ 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    bonjour,
    Il serait plus prudent de faire intervenir votre installateur.
    S'il constate une quelconque intervention de votre part il serait capable d'invalider vos droits de recours garantie.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page