Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion via routeur GSM 4G

Bonjour,
J'ai lu plusieurs sujets au niveau de la connexion de votre Box via un routeur GSM 4G (ex : Huawei B525s-23a) et un forfait Red SFR mais je ne sais finalement pas si cela fonctionne ou non...
Pouvez-vous m'aider SVP

Astier V.
Astier V.

Astier V.

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    Réponses

    Bonjour Astier,

    Pour que l'accès à distance au système d'alarme fonctionne il faut pouvoir ouvrir des ports HTTP et HTTPS pour l'adresse IP locale de votre système d'alarme.

    D'après plusieurs retours sur ce forum, il semblerait que que les ouvertures de ports soient bloquées sur le réseau 4G en France. Il faudra vous renseigner auprès de votre opérateur pour vous en assurer.

    Bonne journée,

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