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Maj ancienne somfy box carrée noire ?
Bonjour,
Je voudrais piloter trois volets roulants RTS, mais cette technologie ne m'est pas proposée lors de l'installation avec l'ancienne Somfy box carrée noire (achetée en 2012) ...
Pourriez-vous svp faire en sorte que je puisse avoir cette possibilité ? MErci par avance.
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Bonjour,
Le RTS est intrinsèque à V1, ne s'agit-il pas d'une V1 migrée vers une V2 ?
Bonsoir M le Coyote,
Merci pour votre prompte réponse !
J'avais justement choisi cette box pour sa fonction RTS ...
Je pense qu'il n'y a pas eu de migration possible, car la box n'est activée que depuis deux jours (même si elle a été achetée neuve en mai 2012).
Cordialement
JJ
Bonsoir Nicolas F,
Merci à vous aussi de considérer ma requête !
Comme vous l'avez demandé, j'ai branché la box somfy sur un autre port de la box ADSL (vers 21h40).
Cordialement
JJ
Bonjour Nicolas,
La Somfy-box a été achetée chez Casto le 06-03-2012, et à peine activée le 07-01-2019.
Pour votre information, actuellement elle est connectée à une Livebox, et au début à une Freebox (toujours par RJ45). Et en tant qu'utilisateur, je constate toujours le même problème, cad pas la fonction RTS lors de l' installation.
Merci.
Bonne journée
Je comprends cela Nicolas.
Donc, peut-on considérer que la somfy-box est en panne ?
Si oui, qu'ai-je comme possibilité pour la faire dépanner ? Merci.
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