Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Thermostat coaching bloqué sur 0 jour sur 7 sans dérogation de ma part depuis le 13 janvier?

Code pin thermostat 1748-0925-8340

Laurent T.
Laurent T.

Laurent T.

Niveau
1
162 / 750
points
Consultations
consultée 62 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Laurent T.
Date
22 janvier 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Jérémy N.
    Jérémy N.

    Jérémy N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour,

    Nous avions noté un point dans la surface paramétrée.
    Nous l'avons modifié, et nous allons surveiller pour nous assurer que le coaching est bien débloqué.

    Merci
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Jérémy N.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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