Nous avions noté un point dans la surface paramétrée.
Nous l'avons modifié, et nous allons surveiller pour nous assurer que le coaching est bien débloqué.

Merci
Bonne journée

Nom de l'auteur: Jérémy N.

Date: 29 janvier 2019

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

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Thème : Chauffage
Typologie : Question / Réponse
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Coaching thermostat bloqué à 2 sur 7

Bonjour Cela fait plus d'un an que le coaching est bloqué sur 2. J'ai tout essayé. Pouvez vous m'aider s'il vous plait ? Merci d'avance Pin : 172406107279

sebastien D.

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Thème

Chauffage

Nom de l'auteur

sebastien D.

Date

2 février 2021

il y a 8 mois

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q
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Sébastien G.

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Bonjour Sébastien Dedieu, Très bien, merci pour votre retour. Bonne journée.

Nom de l'auteur

Sébastien G.

Date

12 février 2021

il y a 7 mois

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r
Coaching thermostat connecté problème ?

Bonjour Jeremy, je n’ai toujours pas reçu de réponse à mon problème de thermostat coaching reste bloqué à 0 depuis des moi, une autre personne pourrait m’aider svp.

Loulou A.

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Thème

Chauffage

Nom de l'auteur

Loulou A.

Date

4 octobre 2019

il y a presque 2 ans

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Loulou A.

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Merci Jeremy, ça fonctionne plus qu’à attendre la fin des 7 jours merci beaucoup.

Nom de l'auteur

Loulou A.

Date

12 octobre 2019

il y a presque 2 ans

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r
Coaching thermostat : type d'habitation invalide et période d'apprentissage bloquéé ?

Dans les paramétres de l'application Thermostat connecté, le type d'habitation est constamment positionné sur Appartement alors que j'indique tjrs Maison. Malgré de multiples...

jean-paul V.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

jean-paul V.

Date

29 octobre 2018

il y a presque 3 ans

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en fait, les chiffres donnés pour les lumières, électroménagers, cuisson, abonnement électrique, consommation d'eau chaude sanitaire, sont les chiffres de consommation et non...

Nom de l'auteur

jean-paul V.

Date

19 novembre 2018

il y a presque 3 ans

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r
Photo 1 nouveau Clavier 20201229_122705.jpg

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3,6 Mo

1 janvier 2021

Traité
Clavier LCD touche qui se bloque - Problème de conception ?

Bonjour, Je me pose la question d’un problème de conception sur les touches du clavier LCD. Je souhaite partager ce qui m’est arrivé, pour les utilisateurs qui ont...

Laurent C.

Laurent C.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Laurent C.

Date

1 janvier 2021

il y a 9 mois

question

q
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Thomas M.

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Bonjour Laurent, Nos équipes de développement me confirment qu'ils avaient bien identifié ce défaut de fonctionnement (touche qui se bloque) en 2014, mais il n'a pas été jugé...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

28 janvier 2021

il y a 8 mois

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r
Thermostat connecté V2 passe en manu sans aucune demande ou action personnelle?

Bonjour, Thermostat connecté passe en manu sans aucune demande ou action personnelle? Par l'appli téléphone je le remets en Mode à la maison, et il se remet en manu à 22° puis...

Victorio F.

Victorio F.

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Thème

Chauffage

Nom de l'auteur

Victorio F.

Date

12 novembre 2020

il y a 10 mois

question

q
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Marc C.

Marc C.

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Thermostat connecté filaire v2

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Bonjour Alexendre, non, malheureusement je n'ai plus de nouvelles de la part de SOMFY, je n'ai pas eu le temps de chercher une autre solution et mon thermostat n'est plus...

Nom de l'auteur

Marc C.

Date

10 avril 2021

il y a 5 mois

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Fil d'activité de la question

Jérémy N.

Jérémy N.

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Laurent T.

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