Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

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Les sujets Sécurité

Protocole de communication Protexiom 7 ?

Bonjour, j'aimerais connaître le protocole de communication avec une société de télésurveillance du transmetteur téléphonique de mon alarme Domis Protexiom 7 mise en service en 2000. La société IMA Protect me demande cela pour pouvoir souscrire à leurs services et s'assurer de la compatibilité avec leurs systèmes.
D'avance merci.

Thierry C.
Thierry C.

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Thème
Sécurité
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Thierry C.
Date
24 janvier 2019
il y a presque 5 ans
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Le protocole de télésurveillance utilisé par votre système d'alarme est le SURTEC.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Bonjour,
    Je ne sais pas si on parle de la même chose.
    le protocole de toutes alarmes Somfy est le RTD.
    Maintenant si vous parlez du transmetteur, il est téléphonique, donc pas de protocole radio.

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    Anonyme
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    Thierry C.
    Thierry C.

    Thierry C.

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    Bonjour M le Coyotte,
    Je ne sais pas si on parle de la même chose ou pas.
    Voici des exemples de types de protocoles compatibles avec la station de surveillance notés sur le document : Surtec, Sia, Seriee, Secom 3, Solem IP, etc.... Je dois communiquer celui correspondant à ma centrale d'arlarme Domis Protexion 7 mise en service en 2000.
    D'avance merci à tous pour votre aide.

    Nom de l'auteur
    Thierry C.
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    Bonjour,
    Dans ce cas, seul le service technique pourra vous répondre.
    Patientez ici un Yellow's vous donnera sans doute la réponse.

    Nom de l'auteur
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    Thierry C.
    Thierry C.

    Thierry C.

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    Bonjour Thomas,
    Merci pour cette réponse.
    Bonne journée.

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    Thierry C.
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