Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

badge home alarme : association impossible

Bonjour,
je viens de faire l'installation de ma home alarme (intellitag, sirène intérieure, détecteur de mouvement), mais je rencontre un problème avec l'association des badges.
J'ai suivi : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208629389...

L'application bloque sur la fenêtre "Ouvrez le badge puis retirez l'autocollant de protection sur la pile.". Je n'ai pas de bouton suivant !

Je suis a proximité du link, la pile est bonne car lorsque j'appuie sur le badge, le voyant blanc s'allume.

Quel conseil pouvez-vous me donner ?
Merci,
Cordialement,

Guillaume R.
Guillaume R.

Guillaume R.

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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Guillaume R.
Date
27 janvier 2019
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    Quel est votre modèle de téléphone ? Cela peut apparaître lorsque l'écran est trop petit. En diminuant la taille de police, le bouton devrait 'afficher au moins partiellement.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r

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    Guillaume R.
    Guillaume R.

    Guillaume R.

    Niveau
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    Bonjour,
    c'est un petit wiko sunny.
    Effectivement en diminuant la taille de police, ça fonctionne !
    J'y avais pensé, mais ayant réussi à faire tout le reste j'avais écarté à tort cette bonne hypothèse =/
    Peut-être faudra-t-il ajouter l'option "déroulant" pour cette fenêtre lors d'une maj.
    Merci pour votre aide en tout cas, c'est parfait et l'application également.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Guillaume R.
    Date
    réponse
    r

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