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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Livraison incomplète

Bonjour,
Suite à la réception de ma commande, mon colis est incomplet...2 somfy one reçu sur les 3 commandé...
Le colis n'a pourtant pas l'air ouvert.
J'ai envoyé un mail au service client mais pas de retour pour l'instant.
Quel est le délai moyen de réponse du service client?

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    Bonjour,
    Un Yellow's va vous contacter ici sans tarder.
    pouvez-vous poser uniquement le N° de commande ici sans préciser d'autres info perso.

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    le numéro est 700136319

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    Vous avez bien fait votre commande sur la boutique officielle en ligne Somfy ?

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    Merci, le service client à déjà répondu à mon mail

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