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Bonjour,
Suite à la réception de ma commande, mon colis est incomplet...2 somfy one reçu sur les 3 commandé...
Le colis n'a pourtant pas l'air ouvert.
J'ai envoyé un mail au service client mais pas de retour pour l'instant.
Quel est le délai moyen de réponse du service client?
- stanislas R.
stanislas R.
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Bonjour,
Un Yellow's va vous contacter ici sans tarder.
pouvez-vous poser uniquement le N° de commande ici sans préciser d'autres info perso.
- stanislas R.
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le numéro est 700136319
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Vous avez bien fait votre commande sur la boutique officielle en ligne Somfy ?
- stanislas R.
stanislas R.
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Merci, le service client à déjà répondu à mon mail
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Colis incomplet
Bonjour, Je viens de recevoir ma commande 700000313481 avec la facture associée. Cependant j'ai payé 1113 euros et la facture reçue est de 1088euros et je m'aperçois sur la...- Thomas R.
Thomas R.
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Digicode io métal (1841193) ne se connecte pas
Lorsque j'essaye de connecter le clavier au moteur Elixo 500 3S io, je suis la procédure indiquée, mais la diode supérieure ne s'allume jamais. Signe d'une pile en fin de vie...- Jérôme A.
Jérôme A.
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Bonjour Delfolie, Merci pour votre réponse, j’ai pu commander chez le même vendeur, tout est installé et fonctionne enfin. -
Garantie électronique Elixo 500 3sio
Pourriez vous m'envoyer un bon de retour pour le boitier électronique qui est défectueux et sous garantie. Acheté le 14/06/2016 auprès de la Firme Maissange. Voir documents...- JOEL C.
JOEL C.
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Eh oui Coyote, j'interviens sur ce modèle à la satisfaction de ceux qui me sollicitent. Est-ce mal, dois-je les laisser avec leur canard boiteux parce qu'ils ont acheté à un... -
Affichage ELIXO 500 3S IO
Bonjour, J'ai fait installé il y a env 1 an Un portail avec une motorisation ELIXO 500 3S IO Cela dit il a correctement fonctionné depuis ce temps. Cependant quelques fois...- Hamid
Hamid
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Bonjour, Votre affaire est-elle résolue ? Pouvez-vous me faire un mail à richx.champix(@)orange.fr (enlevez les 2 "x"). -
Fermeture Portail elixo 500 3s rts
bonsoir sur mon portail coulissant je precise que le portail fonctionne bien a la main quand je fait un apprentissage tout se passe bien 2 aller retour ensuite avec...- christophe G.
christophe G.
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Bonjour, Pouvez vous me contacter, je serais curieux de jeter un oeil à votre carte ?
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stanislas R.
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