Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Domotique

Comment faire pour associer la box et créer un compte Somfy ?

Bonjour Je viens de faire l’acquisition d’une box TaHoma qui avait déjà été activée. Comment faire pour associer la box a mon compte Somfy ? Merci pour votre aide....PIN 0211 6909 8209

Lionel P.
Lionel P.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Lionel P.
Date
19 février 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Lionel,

    Je vous informe que c'est fait, vous pouvez activer Tahoma dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Lionel P.
    Lionel P.

    Lionel P.

    Niveau
    0
    24 / 100
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    Bonjour,
    Je vous remercie beaucoup.

    Nom de l'auteur
    Lionel P.
    Date
    réponse
    r

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