Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le Service consommateur fonctionnera sur des horaires différentes sur les deux semaines à venir du Lundi 05 Août au Mercredi 14 Août inclus.

Les Horaires du Service :
De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h45 du lundi au jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Le Service sera fermé les Jeudi 15 et Vendredi 16 Août 2019.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes vacances.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Centrale Protexial 3en1 ref:1875137

J'envisage d'acquérir une alarme Protexial.
J'ai trouvé sur internet qu'il existe 2 références de centrale : la ref 187516 qui est indiquée comme obsolète sur le site somfy-pr et et la ref 1875137 qui n'est commercialisée.
En regardant les doc concernant cette dernière, je me pose 2 questions :

  • Est-elle équipée d'un lien Ethernet (module IP) pour se connecter à la box adsl ?
  • Dans les caractéristiques il est noté : Alimentation : 4 x LR20 et 230V si utilisation de la carte IP ou module GSM ou fonctions io.
  • Je peux comprendre la nécessité d'avoir du 230V pour utiliser la carte IP, en revanche le module GSM ou les fonctions io devraient pouvoir fonctionner sur piles en cas d'absence secteur.
    Pouvez-vous m'aider, SVP ?
    Merci

Christian C.
Christian C.

Christian C.

Niveau
0
6 / 100
points
Code postal:
85180
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
27 Rue Edith Piaf
Ville:
Les Sables d'Olonne
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour,
    Le 230v est indispensable pour maintenir la batterie de secours en état de charge en cas de coupure secteur.
    Le piles LR20 x 4 sont uniquement utilisées pour la carte Centrale alarme.

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