Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

nouveaux éléments

Bonjour

De nouveaux éléments se sont rajoutés à mon insu sur ma centrale : écran LCD et bagde.
Pouvez vous me dire ce qui a pu se passer ?
Cordialement

karine
karine

karine

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Karine,

    Vous dire ce qui a pu se passer risque d'être compliqué, peut-être une personne à installer son système d'alarme dans votre voisinage alors que la mémoire de votre Centrale/Transmetteur était ouverte.

    Toutefois, il faudra supprimer ces éléments, soit via l'interface PC en compte installateur en cliquant sur la corbeille de la ligne correspondant à l'élément du menu "Liste des éléments" ou soit via le Clavier LCD en compte installateur en passant le nom de l'élément à "0" dans le menu 5 "Liste des éléments".

    Bonne journée,

    Haut de page