Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

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Problème connexion à mon Compte Somfy?

Bonjour

Impossible de me connecter avec mon identifiant (mon adresse mail donc) et mon mot de passe sur la page SOMFY.

Pourtant tout est correct et le message suivant apparaît :

LOGIN OU MOT DE PASSE INVALIDE

Merci de m'expliquer pourquoi car cela est extrêmement gênant de ne pouvoir avoir accès à mon compte Somfy Protect.

Bien cordialement

Bruno Boileau

Bruno B.
Bruno B.

Bruno B.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Bruno B.
Date
25 février 2019
il y a presque 7 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Obtenez-vous ce message d'erreur via l'application Somfy Protect ou via le site http://www.somfy.fr ?

    Avez-vous essayer de faire la procédure d'oubli de mot de passe ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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