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Question en attente de réponse

Thaoma ne s'allume plus

Bonjour
Ma thaoma ne s allume plus j'ai vérifier le câble alimentation bon, la procédure de reset fait
En attente d une réponse

Merci d avance

antoine D.
antoine D.

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    Bonjour,
    Vous voulez dire que plus aucune led ne s'allume et que vous ne pouvez pas accéder à l'interface? Est-ce bien ca? Si oui, vérifiez le cordon transfo 230v et le cordon RJ, au besoin, changer le RJ.

    antoine D.
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    Merci pour votre réponse

    Déjà fait de remplacer le câble

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    Bien...dans ce cas pas d'autre solution que d'attendre le contact d'un Yellow's.
    Où avez-vous acheté votre Tahoma?

    antoine D.
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    Bonjour
    J ai trouvé le problème ma box thaoma A un faux contact a l'intérieur quand je la bouge elle fonctionne.
    J espère qu' elle est encore sous garantie.

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    Où l'avez acheté? Quel âge a t-elle ?

    antoine D.
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    Achat leroy merlin le 09/12/2016

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    Non plus garantie....

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    Bonjour Antoine,
    Je reprend contact avec vous par e-mail.
    Bonne journée.

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