Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Outdoor caméra - pb live et qualité vidéo

Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai du mal a avoir le live de la caméra, alors que rien n'a changé au niveau connexion.

Une autre chose bizarre, hier en rentrant j'ai eu un retour vidéo avec une coloration en vert sur les zones plus éclairées de l'image.

Une idée ?

Merci

D.
D.

D.

Niveau
3
2268 / 5000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour D,

    Pourriez-vous m'indiquer si vous avez activé la fonction HDR de votre caméra ? Concernant les problèmes de Live avez-vous la possibilité de rebooter votre box ADSL ?

    Bonne journée,

    D.
    D.

    D.

    Niveau
    3
    2268 / 5000
    points

    Bonjour Thomas,

    Oui j’ai eu la fonction HDR activée lorsque l’image était altérée.

    J’ai enlevé HDR et puis remis, deux jours plus tard les taches vertes sont revenus.

    Je vais faire la manip sur la box ce week-end et vous tiendrai au courant.

    Bonne journée

    Haut de page