Question en attente de réponse
RAZ somfy box?
Bonjour, suite à mon déménagement, veuillez réinitialiser ma tahoma box, pin : 1201-2939-5837 afin que je puisses programmer mes nouveaux volets dans ma nouvelle maison. Merci,
Réponses
Bonjour Franck,
Nous avons effectuer une remise à zéro complète de votre TaHoma que vous pouvez activer à nouveau comme s'il était neuf.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Fusion de 2 comptes et RAZ de 2 box pour tout regrouper dans nouvelle Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose de 2 comptes SOMFY (2 adresses emails différentes) et 2 box SOMFY (connexoon et Connectivity Kit Box) pour piloter les équipements de mon domicile (1 seul...Bonjour, Tout a été résolu par SOMFY. J'ai créé un compte temporaire et les 2 autres ont été fusionnés par leur équipe. J'ai appelé le service technique qui a été très réactif... -
Comment changer de box Somfy kit de connectivité par une box Somfy Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai 5 volets roulants solaires Somfy récents avec un kit de connectivité Tahoma dans ma résidence secondaire. J'ai installé une Tahoma Switch pour bénéficier de...Thierry, Je ne pourrai pas recuperer votre ancienne clef de securité IO malheureusement. essayer de voir avec mes collegue par télephone au 0820 055 055 (0,15cts/min) pour... -
Reappairage control box 3s io avec tahoma v2
Bonjour, Suite à un problème avec mon éclairage de zone de mon portail (relais défectueux), j'ai d'abord essayé de voir avec l'appli et la commande de l'éclairage qui ne... -
TaHoma Rail Din S - Voyant jaune - Box deconnectee des serveurs Somfy ?
Bonjour, Ma TaHoma Rail Din S ne communique plus avec les serveurs Somfy. Symptomes : - Voyant LED jaune sur la box - App TaHoma by Somfy affiche "Aucune box n'a ete...Bonjour Pourriez vous m'aider à resynchroniser ma box tahoma rail din Le code Pin de ma box : 2206-9377-6585 Les manipulations faites avec Somfy n'ont rien donné. La box... -
Paramétrage Somfy box et Protexiom
Bonjour, Avec l'arrêt de la 2G/3G et donc la fin de la transmission par SMS de mon système Protexiom, je voudrais installer une Somfy Box que je n'ai jamais utilisé...Alain, cette box Tahoma V1 n'est plus activable dans tout les cas. une tahoma ne permettra pas de vous prevenir en cas d'intrusion sur votre systeme protexiom. bonne journée
-
-
