Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de remettre à zéro 2 moteurs OXIMO neufs

Bonjour,

je viens de changer 2 moteurs OXIMO RTS (ils sont neufs) mais je n'arrive pas à les paramétrer.
Lorsque je les mets sous tension, le VR fait de suite un mouvement de va et vient.
J'arrive à pré-affecter mes télécommandes mais impossible de régler les FC. Je peux descendre et monter les VR uniquement si je maintiens la pression sur le bouton de la TC.
Lorsque je fais une RAZ, je coupe le jus 2s, je rebranche et là le moteur fait un va et vient alors qu'il ne devrait pas.
Quelqu'un a déjà eu ce problème ?

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    Bonjour,
    Etes-vous certain que ce n'est pas des S (auto)?

    Dites-moi si les fixations sont du type rigide ou sangles?
    présence ou non de butée sur la lame inférieure.

    Et je vous aiderais.

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    Si votre TC est toujours pré affecté, validez l'affectation par un appui bref sur prog <0.5s.
    puis réglez les FdC comme suit.
    https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo

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    Oui, si c'est un smoove avec le doigt, si c'est une télis avec un trombone.

    Evitez de faire des RAZ dès que vous rencontrez un pb, après on ne sait plus où on en est...

    C'est plus facile d'aider que de dépanner.

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    L'affectation est confirmé par un Va et vient.

    Si cà ne marche pas il faudra tout reprendre depuis le début.

    Dans ce cas je vous guiderais point par point.

    Si vous notez bien avoir fais une RAZ dans votre question...? C'est la chose à ne pas faire car il n'y a aucune raison de le faire.

    tenez-moi informé.

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    Pas de pb je suis dispo.

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    parfait, merci de votre retour.

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    Parfait, merci de votre retour.

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