Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Domotique

Email d,activation tahoma pas reçu !!!

Bonjour,
Je viens d'enregistrer ma tahoma , je n'ai pas reçu le mail pour l'activation .
Un Yellow peut-il me contacter ?

Merci
Cdt

Franck G.
Franck G.

Franck G.

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Thème
Domotique
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Franck G.
Date
16 mars 2019
il y a environ 6 ans
question
q
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Franck,

    Je viens de vous renvoyer l'email d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.

    Je vois que vous disposez d'un adresse mail Free, nous nous sommes rendu compte que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception "Commerciale", vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Bonjour,
    vérifiez dans vos indésirables.

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    Franck G.
    Franck G.

    Franck G.

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    Bonjour Mr le coyote
    Non aucune trace de ce mail même les indésirables !!!

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    Franck G.
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    Ok, alors poser votre pin box ici et un Yellow's va arranger ca.
    Bon W.E

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    Franck G.
    Franck G.

    Franck G.

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    Le code est le suivant 1217-8174-8137.
    Merci pour l'entraide.
    Cdt.

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    Franck G.
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    Franck G.
    Franck G.

    Franck G.

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    Bonsoir Thomas.
    Merci beaucoup pour ton aide précieuse , maintenant je sais que chez free il y a des mail commerciaux ,la tahoma fonctionne merci encore.

    Cdt

    Nom de l'auteur
    Franck G.
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