Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pas de notifications sous Android

Bonjour,

Il y a quelques mois, moi et ma femme avons changés nos téléphones. Nous sommes passés sous Android. Les notifications sont activées sur nos smartphones et sur Tahoma mais on ne reçois rien.
Quand nous étions sous IOS, on les recevait sans soucis. On recevait une notification quand on avait une intrusion ou que l'alarme avait été désactivée.
Depuis que nous sommes sous Android, plus rien. Nous recevons les mails mais pas les notifications. Hier, on a tenté de faire une intrusion en ouvrant la porte et on a juste reçu le mail.
Pourquoi on ne reçoit pas les notifications sur nos smartphone Android ?
Merci pour vos réponses

Sebastien B.
Sebastien B.

Sebastien B.

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    Bonjour Sébastien,

    Avez-vous bien activé les notifications pour vos nouveaux téléphone dans le menu éditions de l'onglet ma sécurité ?

    Bonne journée,

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