Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

alexa version tahoma

Bonjour, Avant d'acheter alexa, j'aimerai savoir si celle ci est compatible avec l'ancienne box tahoma (la carré). Merci

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    Bonjour,

    Pas sûr...????
    Attendez toutefois d'autres avis notamment ceux des Yellow's.

    Thomas M.
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    Bonjour Robin,

    Je vous confirme que cette version de Tahoma est bien compatible avec l'assistant vocale d'Amazon.

    Bonne journée,

    christophe F.
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    bonjour,

    On parle bien de la box carrée noire il y a 4-5 ans?
    Si oui bonne nouvelle

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    La noire a plus de 5 ans, en 2013 mon installateur m’avait mis la blanche.
    Vous auriez du préciser dans votre demande initiale, ce détail.

    Attendez à nouveau confirmation de Thomas.

    christophe F.
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    J'ai installé cette box noire fin 2014

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    Ok, ca devait être un fond de tiroir.
    je ne voudrait pas être formel, mais il me semble que ses fonctionnalités étaient identiques, sauf ses capacités.
    faudra attendre Thomas pour être sûr.

    Thomas M.
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    Bonjour Christophe et M le Coyote,

    Nous avons commercialisé 3 types de TaHoma différents (voir image ci-dessous) et les 3 sont compatible avec l'assistant vocale Amazon Alexa :

    Bonne journée,

    christophe F.
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    Merci Thomas c'est bien la Somfybox que j'ai

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