Question en attente de réponse
v300 ne sonne plus
bonjour
v300 Somfy ne sonne plus depuis quelques jours.
Affichage Ok ouverture portillon OK. On entend les bruits de la rue.
Pas de bip d 'appel depuis la platine de rue. Semble probablement défectueux?
Merci pour votre aide
bien cordialement
HERVE
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Patientez ici un Yellow's va vous contacter pour votre SAV si garanti.
Votre platine semble défectueuse.
Bonjour Hervé,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
bonjour je vous remercie pour vos réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Moniteur visiophone V300 ne s'allume plus sauf fonctions sans fil mais branché en filaire depuis 2 ans,
Bonjour, Plus aucune fonction ne marche, ni au moniteur ni à la platine depuis 2 jours. Il est alimenté car les touches Sans fil s'allument. De plus j'ai un problème permanent...Bonjour La procédure de test est toujours la même. Démonter la platine de rue, connecter là avec la platine intérieure avec des fils courts (1 à 2m) Assurez vous que... -
Platine de rue défaillante du V300 , quelle solution ?
Bonjour, Depuis 2 ans j'essaye de trouver la solution a ma platine de rue qui ne fonctionne pas tout le temps quand les gens sonnent (cela marche, puis ... cela ne marche plus)...Bonjour je cherche une solution pour résoudre mon problème de sonnette sur un visiophone v300 voyant sur le forum énormément de problèmes du même type je recherche réellement... -
Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne...Bonjour Mohamed, Vous avez rempli une demande de retour produit sous garantie pour votre V300. Nos conditions de garantie stipulent que pour tout défaut de votre produit... -
Ma platine de rue V300 grésille
Bonjour, J'ai acheté en 2021 un visiophone V300. Il y a quelques mois il sonnait tout seul ou ne fonctionnait plus, il suffisait de couper l'alimentation et de la remettre afin...Bonjour à tous, Je voulais tenir informé le forum que je suis très satisfait du changement de ma platine V300 (c'est arrivé 2 fois) par une V350. Pas une seule panne... -
Visiophone v300 ne sonne pas ?
Bonjour, mon électricien m'a installé un v300 qui ne fonctionne plus au bout de quelques jours. Les symptômes sont exactement les même que ceux exposés des dizaines de fois...Bonjour Mohamed, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
