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Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

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Question en attente de réponse

Comment appairer Caméra Outdoor à Tahoma ?

Je voudrais savoir comment appairer un caméra Somfy Outdoor à une Tahoma, j'ai installé Somfy Protect sur l'appli Tahoma, et pourtant appli. me donne " surveillance désactivée" , faut-il créer un scénario pour enclencher la mise en veille de la Caméra, quand on met Tahoma en service ? merci beaucoup Michel

Michel B.

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    Thomas M.
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    Bonjour Michel,

    Dans l'ordre vous devez d'abord enregistrer votre Caméra sur votre application Somfy Protect pour pouvoir l'ajouter ensuite à TaHoma.

    La mention "Surveillance désactivée" indique que la surveillance de votre Caméra est sur OFF, pour la rendre active, vous pouvez le faire soit via TaHoma ou soit via l'application Somfy Protect.

    Bonne journée,

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