Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème connection camera

Bonjour, j’ai acheté un TaHoma sérénités essential vidéo et je souhaiterais mettre ma camera en mode détection de mouvement lorsque j’active mon alarme est ce possible ?

Jonathan B.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Non, ce n'est pas possible !

    Bonne journée !

    Jonathan B.
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    Merci pour votre réponse, dans le manuel d’utilisation ils parlent de détection de présence quand même ?

    Jean-Luc B.

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    En effet quand la caméra est allumée et configurée comme il se doit, elle détecte toute présence, que l'alarme soit sur "OFF" ou "ON".

    Jonathan B.
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    Très bien donc elle ne déclenche pas l’alarme. Je dois ajouté un module détecteur de mouvement si je veux déclencher l’alarme en cas de présence.

    Jean-Luc B.

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    Normalement, le pack que vous avez acheté, contient un détecteur de mouvement. Vous pouvez en ajouter d'autres.
    Je vous confirme que la caméra ne déclenche pas l'alarme.

    Jonathan B.
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    Merci beaucoup pour vos réponses. Bonne soirée

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