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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Défaut de transmission photos protexiom ?

    Bonjour, Je viens de passer à la fibre Orange et j'ai du pas mal batailler pour paramétrer ma livebox et faire en sorte que je puisse (enfin) me connecter à distance avec l'application Somfy pour smartphone. Maintenant ca fonctionne, je peux activer, déscativer ... par contre impossible de télécharger les photos qui sont prises lorsque je sollicite la surveillance. Tout fonctionne sauf les photos. Merci de m'aider.

    Yves P.

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    6 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Yves P.
    Date
    23 avril 2019
    il y a 3 mois
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bsr

    Les photos à partir de quel détecteur ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Yves P.

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    À partir de 2 détecteurs de mouvement. Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    Yves P.
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    Jean-Luc B.

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    faites des copies d'écran en mode installateur à partir d'une console web du "Réglage de l'interface " et du "Réglage réseau".

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Thomas M.

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    Bonjour Yves,

    Je vais vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous pour ces deux détecteurs de mouvement image :

    • Supprimez le détecteur de la liste des éléments de votre système d'alarme
    • Retirez ensuite une pile du détecteur.
    • Maintenez le bouton de programmation enfoncé tout en remettant la pile
    • Maintenez l'appui jusqu'au clignotement du détecteur en façade
    • Remémorisez-le ensuite avec le système, le problème persiste-t-il ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Yves P.

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    Merci Thomas

    De quel bouton de programmation parlez vous ?

    Bonne journée.
    Yves

    Nom de l'auteur
    Yves P.
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    Thomas M.

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    Bonjour Yves,

    Le bouton du détecteur de mouvement image qui sert à la programmation :

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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