Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reset box tohama occasion

Bonjour,

Je viens d'acheter une box tohama d'occasion (pin : 1201-9819-4549).
Elle est déjà activé sur vos serveur. Est-il possible de la reseter pour que je puisse l'utiliser ?

MICKAËL C.
MICKAËL C.

MICKAËL C.

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    Réponses

    MICKAËL C.
    MICKAËL C.

    MICKAËL C.

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    Merci pour votre reponse. J'ai rempli le formulaire. Comment cela se passe t'il si le précédent vendeur ne repond pas?

    Bonjour Mickaël,

    Nous avons bien effectué une remise à zéro et une suppression de votre TaHoma que vous pouvez activer à votre compte dès à présent.

    Bonne journée,

    MICKAËL C.
    MICKAËL C.

    MICKAËL C.

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    Merci beaucoup

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