Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Remise a zero connexoon

Je doit retourner ma box connexoon pourriez vous la remettre a zero car je l avais activée
Le pin est 0815-2919-3950
Merci d àvance

philippe D.
philippe D.

philippe D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    philippe D.
    philippe D.

    philippe D.

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    oui mais si je la désactive elle ne sera plus utilisable
    je la fait reprendre la ou je l ai acheté .
    elle sera revendu par la suite je pense

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Non car vous demandez simplement une remise à zéro et pas un transfert de compte qui lui rend inutilisable la box.

    philippe D.
    philippe D.

    philippe D.

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    ok merci
    demande faite

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Nous venons de supprimer et remettre à zéro le Connexoon que vous pouvez rendre sans souci.

    Bonne journée,

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