Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Capot intelli tag perdu

Bonjour j'ai perdu le capot d'un des mes intelli tag, comment puis-je m'en procurer un nouveau?
Merci par avance

Louzolo B.
Louzolo B.

Louzolo B.

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    Réponses

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    Bonjour,

    Comment avez-vous fait pour le perdre?

    Patientez ici un Yellow's va arranger ca.

    Louzolo B.
    Louzolo B.

    Louzolo B.

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    C’est l’intellitag de ma porte de garage. J'ai réalisé de gros travaux dans mon sous sol, quelque chose à du accrocher dessus lors de l’ouverture de la porte sans que je m’en rendre compte.

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    Ok, patientez ici, un Yellow's vous contactera et devrait pouvoir arranger ca.
    Bonne journée.

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Louzolo,

    Nous allons vous envoyer la procédure à suivre par e-mail.

    Bonne journée,

    Louzolo B.
    Louzolo B.

    Louzolo B.

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    Bonjour. Je suis toujours en attente des instructions. Pourriez-vous svp relancer votre équipe concernée? Merci par avance

    JOEL P.
    JOEL P.

    JOEL P.

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    Bonjour

    Pouvez vous me dire comment acheter un capot d’intelli tag perdu lors d'une location saisonnière.

    Merci pour votre aide.

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