Chers utilisateurs,

Nous vous informons qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

PIN correct mais Box déja activé?

Bonjour,

Je viens de réceptionner mon nouvel appartement neuf avec la box tahoma fournie par le promoteur. Mais quand j'essaye d'activer la box avec le PIN 1213-4810-0449, j'ai un message comme quoi la box est déja activée. Pourriez vous m'aider? merci

ramzi K.
ramzi K.

ramzi K.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Ramzi,

    Vous aurez une réponse d'un Yellow sur ce post.

    Bonne soirée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Ramzi,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma pour que vous puissiez l'activer sur votre compte.

    Bonne journée,

    Haut de page