Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai pas reçu le mail d'activation de ma Tahoma pour finaliser l'enregistrement.

Bonjour, Pouvez vous me renvoyer un mail d'activation afin que je finalise l’enregistrement de ma Tahoma? Je n'ai pas reçu le premier.
Merci d'avance

laurent K.
laurent K.

laurent K.

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    Réponses

    johann S.
    johann S.

    johann S.

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    Bonjour,
    Je n'ai toujours pas reçu mon mail pour activer ma box tahoma?

    Bonjour Laurent et Johann,

    Comme l'a indiqué Pierre, je vais avoir besoin du code PIN de vos TaHoma respectif pour vous envoyer de nouveau l'email d'activation.

    Bonne journée,

    laurent K.
    laurent K.

    laurent K.

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    Bonjour, désolé pour ce retour tardif, j'ai bien retrouvé le mail dans mes fichiers indésirables, et j'ai pu me connecter à ma Tahoma, tout semble OK, ma box est à jour, je pense que l'enregistrement est du coup bien finalisé. Merci pour vos interventions

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