Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai pas reçu le mail d'activation de ma Tahoma pour finaliser l'enregistrement.

Bonjour, Pouvez vous me renvoyer un mail d'activation afin que je finalise l’enregistrement de ma Tahoma? Je n'ai pas reçu le premier.
Merci d'avance

laurent K.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un yellow va vous le renvoyer mais vérifier s'il ne tombe pas en spam !
    Laissez ici le PIN du Tahoma

    johann S.
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    Bonjour,
    Je n'ai toujours pas reçu mon mail pour activer ma box tahoma?

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Johann

    Laissez ici le PIN du Tahoma

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Laurent et Johann,

    Comme l'a indiqué Pierre, je vais avoir besoin du code PIN de vos TaHoma respectif pour vous envoyer de nouveau l'email d'activation.

    Bonne journée,

    laurent K.
    laurent K.

    laurent K.

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    Bonjour, désolé pour ce retour tardif, j'ai bien retrouvé le mail dans mes fichiers indésirables, et j'ai pu me connecter à ma Tahoma, tout semble OK, ma box est à jour, je pense que l'enregistrement est du coup bien finalisé. Merci pour vos interventions

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