Question en attente de réponse
Lien d'activation non reçu
Je n'ai pas reçu mon lien pour activer ma box Tahoma. (seul un lien d'inscription pour accéder à ce forum).
Pourriez vous me redonner un lien d'activation ?
Merci
Réponses
Bonjour,
Je vous prie d'excuser ma réponse tardive.
Après un appel par contact téléphonique, le lien est arrivé et j'ai pu activer la box.
Merci
Ne me reste plus qu'à reprogrammer un volet commandé avec Smoove RS100 io qui est réfractaire a être identifier, peut être une clef de sécurité active ?
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Je continue de recevoir des norification d'activation intelligente même si elle n'esg plus activée
Bonjour, J'ai désactivé tout ce qui concerne l'activation intelligente au sein de l'application Somfy Protect pourtant je reçois de temps à autre des notification comme quoi...Vous n'avez pas compris la fonction Quand vous cochez l'option Activation Intelligente, ke système vous envoie un message si vous avez oublié d'activer l'alarme avant de... -
Création de compte: lien de validation non reçu
Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours que je tente de créer un compte Somfy. Malheureusement, je n'ai encore jamais reçu le lien d'activation du compte que je suis...Bonjour Amadou, Je vois que votre compte a été validé. Bonne journée. -
Fausse alarme : La sirène extérieure "Sirène extérieure" a été déplacée
Bonjour, J'ai régulièrement mon alarme qui se déclenche sans raison, et ce alors même que celle-ci n'est pas activée. Dans certain ces j'ai pu faire le lien avec la...Je vous remercie. Concrètement quelle était le but de cette intervention? -
Lien avec IFTTT offline pour Somfy Protect
Bonjour, Depuis hier soir, le lien entre Somfy Protect et IFTTT semble rompu. Je n'arrive plus à me reconnecter depuis IFTTT (message d'erreur SSO Somfy "une erreur est...Somfy vient de m'appeler pour me donner le numéro de téléphone du service client : 09 69 32 03 00 (Lundi -> Jeudi 8h - 17h40, Vendredi 8h - 16h40) Le conseiller m'a transmis un...
-
-
-
