Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Erreur mail lors de l'enregistrement Tahoma?

Bonjour,
Je me suis trompé dans notre adresse mail lors de l'enregistrement de ma Box Tahoma.
Le PIN est le 1208 1914 1617.
Pouvez vous réinitialisé svp.

Francois F.
Francois F.

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    Sylvain C.
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    Bonjour François,

    Vous aurez une réponse sur ce post semaine prochaine.
    Bon week-end,

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour François,

    J'ai supprimé la préactivation de votre Tahoma que vous pouvez activer dès à présent avec la bonne adresse email.

    Bonne journée,

    Francois F.
    Francois F.

    Francois F.

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    Merci beaucoup Thomas

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