Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Kin,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
connexion caméra Visidom IC100 ?
Bonjour, Je possède 2 caméras Visidom IC100 depuis plusieurs années. Avec mes précédents opérateurs Orange et Free, elles fonctionnaient parfaitement. Après plusieurs appels...Bonjour Olivier Tant que les caméras sont connectées et identifiées sur le serveur, elles le restent. Dès qu'un changement intervient, elles ne peuvent plus être associées... -
Camera visidom ic100 ne se connecte plus
Bonjour, J'ai un problème avec ma caméra ic100 qui ne se connecte plus le voyant reste rouge. J'ai réussi une fois à la reconnecter puis pareil le lendemain ... Que faire...Merci Dommage pour moi, elle a 3 ans... -
Connection impossible Visio IC 100 sur tahoma
Bonjour, suite a une mauvaise manipulation, j'ai supprimé ma camera VISIO IC 100 (CGSF-009045-UNUVH) et je n'arrive plus a la reconnecter a ma tahoma (1201-3017-8916) avec un...Merci Jean-Luc, Je patiente depuis plusieurs mois.. De plus les nouvelles caméras Somfy ne permettent pas de faire la même chose, Exemple : j’ai un scénario, si entre telle et... -
Camera ic100 VISIDOM accessible lorsque je suis connectée sur mon wifi mais pas en 3g
Bonjour, Je possède une caméra VISIDOM ic100 qui est connectée à n wifi. J’arrive très bien a m’y connecter lorsque mon téléphone est connecté sur le meme wifi, sauf que dès...Bonjour, Je rencontre exactement le même cas de figure. Je me demande si l'application Visidom est bien compatible avec toutes les versions d'Android car mes téléphones sont... -
Erreur connexion cam ic100 sur tahoma V2 ?
Bonjour, j'ai un problème presque similaire à celui de Jean B. (https://forum.somfy.fr/questions/2571968-erreur-connexion-cam-ic100-tahoma) avec ma caméra IC100 connectée en...Bonsoir, merci pour votre seconde intervention, plus d'écran blanc, tout fonctionne correctement avec https://www.tahomalink.com/ Voir photo jointe. Une bonne fin de soirée...
-
-
