Question en attente de réponse
Home alarm relié à un autre compte ?
Bonjour
Je viens d'emménager dans un appartement équipé du système Home Alarm.
Je ne peux pas me connecter au link car ce dernier est encore associé au compte de l’ancien locataire.
Après vérification auprès du propriétaire, nous n’avons pas moyen de prendre contact avec l’ancien locataire.
Que puis-je faire ?
Merci
Réponses
Un Yellow va vous répondre.
Bonjour Victoria,
Merci de me communiquer l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez au dos de ce dernier, sous l'adaptateur secteur :
Bonne journée,
Bonjour,
voici le n° du LINK
BU0111006196
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Vente maison avec Alarme Home protect
Bonjour, Je vends ma maison équipée d'une alarme home protect. Quelle est ma procédure à suivre svp pour le transfert du compte? Je ne sais pas où trouver le code pin de...Bonjour Voir ici : https://forum.somfy.fr/questions/1681225-transferer-somfy-home-alarme-acquereurs-maison Bonne journée. -
Le 2ème relais radio est il obligatoirement dans le champ de home alarm advanced ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un système home alarm advanced. L'ensemble des équipements ne peuvent pas communiquer avec le système central car j'habite dans une maison ancienne...Bonjour et grand merci Jacky. -
Problème installation alarme home Keeper après achat maison avec alarme laisser par ancien propriétaire.
Bonjour, J’aimerai savoir comment réinitialiser mon alarme home Keeper, après l’achat de ma maison ou l’ancien propriétaire a laisser cet alarme. Sachant que je ne peu pas... -
Connexion home alarm advanced & tahoma switch
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter ma tahoma switch avec mon alarme home alarm advanced. Dans mon application tahoma switch, je fais rajouter un équipement, alarme, je...Merci Jacky... -
Problème relais radio, il ne capte plus rien.
Bonjour, Le relais radio ne capte plus les détecteurs du garage. Déjà que c'était très très compliqué à tout faire fonctionner mais là depuis quelques jours plus rien...Bonsoir. Quand vous le débranchez est ce la led reste allumée ? OUI tout va bien NON il est HS. Si la led reste allumée, maintenez appuyer le bouton sur le coté jusqu'a...
-
-
-
