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Question en attente de réponse

Home alarm relié à un autre compte ?

Bonjour

Je viens d'emménager dans un appartement équipé du système Home Alarm.
Je ne peux pas me connecter au link car ce dernier est encore associé au compte de l’ancien locataire.
Après vérification auprès du propriétaire, nous n’avons pas moyen de prendre contact avec l’ancien locataire.
Que puis-je faire ?
Merci

Victoria S.
Victoria S.

Victoria S.

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    Réponses

    Téo D.
    Téo D.

    Téo D.

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    Un Yellow va vous répondre.

    Victoria S.
    Victoria S.

    Victoria S.

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    Bonjour,

    voici le n° du LINK
    BU0111006196

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