Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Ifttt et SYSTEM hue et arlo

Depuis quelques semaines, les trigger ifttt qui fonctionnaient parfaitement jusqu’à présent entre la Somfy Protect et mes systèmes Hue et arlo ne fonctionnent que par intermittence?

sebastien T.
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    Pareil pour hue. Cela dure depuis le 11 mai

    Halima M.
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    Bonjour Sebastien,

    Avez-vous essayé de supprimer la recette IFTTT et de vous déconnecter de Somfy Protect ?

    Nous n'avons pas eu d'autres remontés et, après test, cela fonctionne correctement de notre côté.

    Bonne journée,

    sebastien T.
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    J’ai toujours les mêmes erreurs ?

    Halima M.
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    Bonjour Sébastien,

    Je vais remonter votre cas précis car, comme indiqué, nous n'avons pas rencontré d'autres situations similaires.

    Bonne journée,

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