Question en attente de réponse
Accès alarmesomfy
Je n’arrive plus à me connecter à mon alarme via mon interface somfy alarme installé sur mon Ordinateur ou tabletteJ’ai un message qui m’indique que mon certificat est expiré depuis hier !! Comment faire,pour,régler ça ?
Autre question: pourquoi l adresse IP de ma centrale change systématiquement par rapport au parametrage sur ma sfr box. Avez vous une procédure pour garder l.IP fixe ?
Réponses
Bonjour Filippe,
En effet, notre Certificat est en cours de renouvellement ce qui pourra prendre quelques jour, mais vous pouvez tout de même accéder à votre interface d'alarme en cliquant sur "Avancé" -> "Ajouter une exception" et en confirmant l'envoi du certificat.
Concernant l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur, il est impératif de décocher la case "Activer DHCP" dans le menu "Réglages du réseau" de l'interface PC du système d'alarme en compte installateur.
Bonne journée,
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