Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

modifier les ports HTTP et HTTPS

Bonjour,
Dans les réglages du réseau, vous signalez qu'il faut ouvrir les port 80 et 443 de la box (free). Depuis que je suis passé à la fibre, la box ne me permet pas d'ouvrir ces deux ports. Systématiquement, elle me propose deux ports avec 5 chiffres mais ni 80, ni 443.
De plus, je n'ai plus accès à la fenêtre de configuration sur l'ordinateur.
Comment faire pour obtenir les bons réglages et retrouver l'interface de configuration sur l'ordinateur?
Cordialement
Pierre Labbe

Pierre L.
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    Bonjour Pierre,

    Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    De plus, Free partage votre adresse IP publique entre plusieurs utilisateurs allouant une plage de ports à chacun d'eux, la meilleure des solutions serait d'obtenir une adresse IP publique en suivant la procédure ci-dessous, vous pourrez ensuite ouvrir les ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur :

    Obtenir une adresse IP unique - Free

    Bonne journée,

    Pierre L.
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    Merci pour ces premiers éléments de réponses qui appellent d'autres questions :
    1. Comment trouver le n° du transmetteur? Faut-il l'ouvrir?
    2. L'obtention d'une adresse IP publique est irréversible, aussi avant de le faire je voudrais savoir si cela aura des répercutions sur d'autres éléments (par exemple : la box, les free players…) et si oui lesquels?
    Cordialement
    Pierre

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    Bonjour Thomas,
    Je pense avoir trouvé le numéro du transmetteur, il s'agit du 526224.
    Pour le changement d'adresse IP publique, j'attend vos indications.
    Cordialement

    Thomas M.
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    Bonjour Pierre,

    La demande d'une adresse IP v4 Full-Stack n'a pas d'incidence sur le fonctionnement de vos autres équipements.

    Bonne journée,

    Benjamin B.
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    Bonjour Thomas,
    La question de base était : peux-on ouvrir d'autres ports que 80 et 443 sur l'alarme ? Est-ce prévu des les changer par par exemple 14359 ?
    MErci par avance poru votre réponse,
    Benjamin B.

    Bonjour Benjamin,

    il est possible de d'ouvrir d'autre port, exemple : 8080
    il faudra alors également faire la modification dans le paramétrage de l'alarme en local.

    Bonne journée

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