Question en attente de réponse
Bonjour,
Suite à installation Home Keeper Pro(livrée avec carte sim)j'ai pris un abonnement à2.99euros.
Hors sur Somfy protect dans mes services je n'ai que l'accés au service Basic(gratuit)
Que faire?
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Daniel,
Cet abonnement est uniquement fait pour les système Home Keeper installé en non connecté (sans internet au domicile), vous n'aurait pas dû y souscrire et aurait dû souscrire à l'abonnement au Service de votre choix via l'application.
Merci de vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV.
Bonne journée,
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