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Question en attente de réponse

Déconnexions intempestives Tahoma

Bonjour,
Cela fait quelques jours (voir quelques semaines) que ma Tahoma n'arrête pas de se déconnecter alors qu'elle marchait très bien. Je ne peux quasiment plus accéder à mes volets roulants.
J'ai essayé sur d'autres prises réseau, j'ai même fait un reset mais rien y fait.
Dois-je la ramener où je l'ai acheté ?
Merci d'avance

Julien O.
Julien O.

Julien O.

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma ? De plus, pourriez-vous essayer de remplacer le câble Ethernet, le problème persiste-t-il ?

    Bonne journée,

    Julien O.
    Julien O.

    Julien O.

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    Malgré un changement de câble le problème persiste toujours.
    Le code Pin est 1217-6154-9533
    Merci d'avance

    Julien O.
    Julien O.

    Julien O.

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    Le problème ne semble pas être résolu malheureusement... Il y a l'air d'avoir moins de déconnexions mais il y en encore.

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