Question en attente de réponse
comment faire pour supprimer un compte Somfy ?
Bonjour
J'ai revendu ma Somfy One et je souhaite supprimer mon compte pour que le nouveau propriétaire puisse l'utiliser.
Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour Florent,
Afin de supprimer et remettre à zéro votre Somfy One, je vais avoir besoin de son adresse MAC présente sous l'équipement ou dans l'application dans le menu "Mes Équipements' -> "Somfy One" ?
Bonne journée,
Voici le numero mac
: B0F1EC0C769AAGJE
Merci
Bonjour Florent,
C'est fait, le nouveau propriétaire pour l'installer.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Suppression compte Somfy car problème adresse mail?
Bonjour, Pouvez vous supprimer le compte rattaché au code pin : 2303-1022-7529 car il est impossible pour moi de me connecter sur la box TaHoma alors qu’elle est neuve…...Bonjour Antonella, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment supprimer mon compte somfy
Bonjour, J'aimerai supprimer mon compte somfy Merci,Bonjour merci beaucoup a vous ! -
Remplacement TaHoma v2 par swhitch
Bonjour, Je viens de remplacer ma TaHoma v2 par une switch. J’ai un compte somfy Protect avec interphone connectée sur la même adresse mail que la TaHoma v2. Afin de...Bonjour Mickaël, Quel est le PIN de votre box? Merci, -
Comment faire pour supprimer le compte associé à un switch tahoma ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un switch Tahoma chez Leroy Merlin. Le switch est déjà associé à un compte. PIN : 2305-5795-1493. Pourriez-vous m'aider pour...code pin de la switch 2310-4639-7720 code pin de tahoma V1 0202-9136-8876 -
Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...Merci Vanessa, j'ai répondu à votre mail
-
-
-
