Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Myfox HC1 ne détecte plus les tags

Bonjour ,

Ma centrale HC1 (SN1 34490510 et SN2 004a3516abc) ne détecte plus les mouvements des tags et donc ne sonne plus ni envoi de mail. Pourtant les modules domotique fonctionnent bien et les mail pour armement er désarmement également. J’ai essayé de desinstaller un tag sans succes : il reste toujours présent sur le tableau de bord. J’ai essayé de le réinstaller mais la centrale ne se met plus en mode apprentissage (diode reste vert clignotant après appui sur languette). Avez vous une idée de la solution pour remédier à ce problème. Je vous remercie pour votre aide. Bonne soirée

Géraldine B.
Géraldine B.

Géraldine B.

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